Jakie dane osobowe gromadzimy?
Gromadzimy włącznie dane osobowe w celu komunikacji z użytkownikami stron internetowych lub realizacji usług lub sprzedaży towaru w ramach wypełniania zawartej umowy. Są to: Imię, Nazwisko, Adres dostawy, Adres do faktury, E-mail i Dane do przelewu w zależności od rodzaju płatności.
W jakim celu przetwarzamy dane osobowe?
Przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do komunikacji z użytkownikami strony internetowej lub wypełniania warunków umowy wynikającej z zamówienia oferowanych usług a mianowicie:
- dostarczanie informacji o nowościach produktowych,
- realizacja usług,
- dostarczanie informacji o stanie zamówienia,
- doręczenie zamówionego towaru,
- realizacja ew. reklamacji
Adres e-mail jest nam potrzebny do informowania klientów o zniżkach i ofertach specjalnych, konkursach oraz innych interesujących nowościach. Aby uczestniczyć w tej rozszerzonej komunikacji marketingowej, klient musi wyrazić na nią świadomą zgodę czyli: wypełnić formularz rejestracyjny do poszczególnych adresów e-mail lub potwierdzić adres e-mail, który został wysłany klientowi na podstawie zamówienia usługi/produktu.
Jeśli nie chcą Państwo otrzymywać powyższych informacji, można zawsze anulować taką zgodę. Ta opcja znajduje się w każdym doręczonym newsletterze. Mogą Państwo również w tym celu napisać do osoby upoważnionej na podany wyżej adres e-mail.
Jakimi danymi osobowymi dzielimy się ze stronami trzecimi?
Strony internetowe są podłączone do kilku aplikacji stron trzecich, które następnie przetwarzają dane na własne potrzeby. Kompletny przegląd aplikacji stron trzecich, z których korzystają nasze strony internetowe, znajduje się w poniższej tabeli:
Nazwa usługi | Dane | Cel | Typ zgody |
Facebook | Cookies, anonimowe dane o zachowaniu i zainteresowaniach danej grupy. | Uzasadnione interesy administratora. | Opt-out, zgoda nie jest wymagana. |
Google analytics | Cookies, anonimowe dane o korzystaniu ze strony internetowej. | Analiza anonimowych danych. | Zgoda nie jest wymagana. |
Google Adwords | Cookies, anonimowe dane o korzystaniu ze strony internetowej. | Optymalizacja kampanii na podstawie anonimowych danych. | Zgoda nie jest wymagana. |
Mailchimp | E-mail. | Administracja i wysyłanie komunikacji e-mail. | Uzasadnione interesy administratora, zgoda klienta. |
Smartsupp | Cookies, anonimowe informacje o zachowaniu na stronie internetowej. | Analiza danych dot. zachowań klienta na stronie internetowej. | Zgoda nie jest wymagana. |
Za pośrednictwem aplikacji stron trzecich gromadzimy informacje o Państwa komputerze. Niniejsze dane pozostają anonimowe. Nie mogą Państwa identyfikować jako osoby, są używane wyłącznie do tworzenia statystyk a następnie do ich analizy.
Do czego używamy Cookies?
Korzystamy z cookies stron trzecich, które przechowują anonimowe informacje o odwiedzinach na stronach internetowych. Te mogą być potem używane do analizy lub celów marketingowych. Wszystkie informacje zawarte w cookies, które przechowujemy, pozostają anonimowe. Cookies nie można śledzić w sposób automatyczny - używamy wariantu opt-in - tzn. pliki cookies obserwujemy wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika stron internetowych.
Jakich procedur bezpieczeństwa dot. przechowywania danych osobowych używamy?
Dostawca przyjął i zapewnia takie środki techniczne i organizacyjne, które zapobiegną ew. nieupoważnionemu lub przypadkowemu dostępowi do danych osobowych, ich zmiany, zniszczenia lub utraty, nieupoważnionych przesyłów, ich innego nieupoważnionego przetwarzania oraz innego rodzaju naruszenia danych osobowych.
- Anonimizacja danych osobowych.
- Umiejętność przywrócenia dostępności danych osobowych i dostępu do nich w razie incydentu fizycznego lub technicznego.
- Proces regularnego testowania, mierzenia i oceniania skuteczności środków technicznych i organizacyjnych mających zapewnić bezpieczeństwo przetwarzania.
- Wielopoziomowy firewall.
- Ochrona antywirusowa i kontrola wstępu osób niepowołanych.
- Szyfrowana transmisja danych za pośrednictwem technologii IT.
- Dostęp do danych osobowych wyłącznie przez osoby upoważnione przez Dostawcę.
- Serwery z danymi osobowymi zamknięte w serwerowni.
Jak możemy kontrolować udostępnione nam dane osobowe?
Jeśli chcą Państwo sprawdzić, z którymi konkretnie danymi pracujemy, należy zwrócić się do osoby upoważnionej – zob. adres e-mail w pierwszej części tej strony internetowej. W ten sam sposób należy również postąpić w przypadku, jeśli chcą Państwo usunąć swoje dane osobowe.
Postanowienia ogólne
- Klient dobrowolnie udostępnia swoje dane osobowe i wyraża zgodę na ich udostępnienie osobom trzecim pod warunkami opisanymi poniżej.
- Dane osobowe będą przetwarzane w formie elektronicznej w sposób zautomatyzowany lub w formie pisemnej w sposób niezautomatyzowany.
- W razie gdyby użytkownik stron internetowych uważał, że administrator lub podmiot przetwarzający dane przetwarza jego dane osobowe w sposób niezgodny z ochroną życia prywatnego i osobistego lub niezgodnie z prawem, zwłaszcza, jeśli dane osobowe są niedokładne biorąc pod uwagę cel i sposób przetwarzania, może: zażądać wyjaśnień od sprzedającego lub podmiotu przetwarzającego dane wysyłając pismo na adres e-mail lub pocztą, zażądać wyjaśnień od administratora lub podmiotu przetwarzającego dane wysyłając pismo na jego adres e-mail lub pocztą, zażądać od administratora lub podmiotu przetwarzającego dane wysyłając pismo na jego adres e-mail lub pocztą, że usunął wszelkie nieprawidłowości.
- Jeśli użytkownik stron internetowych zażąda informacji dotyczących przetwarzania swoich danych osobowych, sprzedający ma obowiązek mu takie informacje przekazać na jego adres e-mail lub na piśmie pocztą. W przypadku powtarzających się próśb administrator ma prawo zażądać adekwatniej rekompensaty (nieprzewyższającej nakładów niezbędnych do udzielania informacji) za udostępnienie informacji opisanych we wcześniejszym zdaniu.
- Sprzedający to prawnie zarejestrowany administrator danych osobowych. Dane osobowe klientów pozostają zabezpieczone przed ew. naruszeniami. Przetwarzanie danych osobowych klientów regulują odpowiednie przepisy ustawy z dnia 10. Maja 2018 r.o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2018 poz. 1000).
- Wszelkie wątpliwości, pytania, ew. ujawnienie lub naruszenia danych osobowych można zgłosić do odpowiedniego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)